Metsän aika -verkkokauppa avataan viikolla 35/2019. Verkkokaupan omistaa Walkia Design, y-tunnus 2521668-4. Walkia Design myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen Metsän aika -kalenteri 2020 -verkkokaupassa.

Tilaaminen verkkokaupasta

Verkkokauppa ottaa vastaan verkkomaksuja suomalaisten verkkopankkien ja kansainvälisten luottokorttien kautta turvallisesti. 

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla sekä kansainvälisillä luottokorteilla. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustavat ja toimituskulut

Kun valitset POSTITUS-vaihtoehdon toimitamme tuotteet sinulle Postin välityksellä. Toimituskulut Suomeen ovat 5,90 €. Postitamme kalenterit yhden tai kahden kalenterin pakkauksissa. Toimituskulut lisätään tilauksen yhteydessä. 

Jos haluat noutaa tuotteen Turusta, valitse NOUTO-vaihtoehto.

Toimitusaika

Postitamme tilauksia 1-2 kertaa viikossa. Saat tilauksesi Suomeen 3-6 arkipäivän sisällä siitä, kun verkkomaksu on kirjautunut. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa ja metsanaika.fi -sivustolla sekä Metsän aika Facebook-sivulla. Toimitusajan pitkittyessä yli viikon, olemme yhteydessä sinuun sähköpostitse.

Toimitukset ulkomaille lähetetään Postin Economy-kirjeenä Postin toimitusehtojen mukaisesti noin 7-16 arkipäivässä.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja vahingoittumaton. 

Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. 

Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Tee peruutusilmoitus kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen info@metsanaika.fi tai postitse osoitteeseen Walkia Design, Maaritinkuja 9, 20400 Turku. 

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.

Palautusosoite: Walkia Design, Maaritinkuja 9, 20400 Turku

Ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla tai yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon, niin sovimme, miten virhe korjataan. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse info@metsanaika.fi tai puh. 040 7356769.

Walkia Design pidättää oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.